Никаких дополнительных затрат
ВНИМАНИЕ!
В стоимость прицепа ТРЕЙЛЕР входят: опорная ножка, тент с каркасом, а также лебедка и домкрат, если это предусмотрено конструкцией.
Лодочный прицеп
Навстречу летнему сезону!!!
Одно из лучших предложений на рынке!!!
Прицеп для перевозки гидроцикла!!!
Прицеп-автовоз
Незаменимый помощник для автобизнеса!!!
Лучшее соотношение цена-качество!!!
Прицеп-автовоз!!!
Укажите необходимые параметры для подбора фаркопа
Укажите необходимые параметры для подбора прицепа

Гарантии

Гарантийная политика ООО «ТРЕЙЛЕР» по поставкам ТСУ

  1. Компания «ТРЕЙЛЕР» принимает рекламации по товару только от официальных дилеров, с которыми заключены прямые договора (далее- Покупатель).
  2. Покупатель может предоставить рекламации в компанию «ТРЕЙЛЕР» в следующих случаях:
    • При обнаружении бракованного товара в момент приёмки или продажи. В этом случае покупатель должен сообщить о бракованном товаре в течении 7 календарных дней с момента обнаружения дефектов.
    • Гарантийным случаем являются явные дефекты внешнего вида и технических характеристик товара, некомплектность. Повреждение упаковки товара, не влияющие на внешний вид и технические характеристики товара, не являются гарантийным случаем.
    • При возникновении неисправностей в товаре и возврате товара от конечного пользователя в течении установленного компанией «ТРЕЙЛЕР» гарантийного срока. В этом случае Покупатель должен сообщить о бракованном товаре в течение 15 календарных дней с момента возврата товара от конечного пользователя.
  3. Гарантийный срок службы ТСУ составляет 1 год с момента продажи, но не более 3 лет с момента производства ТСУ. Гарантия распространяется только на конструктивные аспекты изделий, такие как сварные швы, износостойкость кронштейнов, и шаров. Гарантия предоставляется при правильной установке эксплуатации ТСУ (соблюдение ограничения максимально допустимой нагрузки и прочих условий, указанных в паспорте изделия).
  4. Явная коррозия металла и дефекты сварки способные нарушить технические и эксплуатационные характеристики изделия являются гарантийным случаем. Поверхностная ржавчина на товаре, не влияющая на технические и эксплуатационные характеристики, не является гарантийным случаем.
  5. Для предъявления рекламации должны быть оформлены следующие документы:
    • Акт рекламации;
    • Фотографии дефектов;
    • Данные по замерам несовпадающих элементов на фаркопе и автомобиле;
    • Если брак выявлен в процессе эксплуатации, то необходимо свидетельство об установке;
    • Если правомерность рекламации подтверждена компанией «ТРЕЙЛЕР», то должны быть оформлены накладная на возврат или счет фактура.
  6. Компания «ТРЕЙЛЕР» рассматривает рекламацию на товар в течении 7 календарных дней после принятия рекламации ответственным лицом. Если для прохождения экспертизы требуется доставка изделия на завод, то рекламация рассматривается в течении 7 дней с момента поступления на завод.
  7. При подтверждении правомерности рекламации компания «ТРЕЙЛЕР» заменяет товар на аналогичный. При отсутствии аналогичного товара компания «ТРЕЙЛЕР» возвращает денежные средства за данный товар. В случае некомплектности компания «ТРЕЙЛЕР-Т» доукомплектовывает товар.
  8. После оформления рекламационного акта компания «ТРЕЙЛЕР» дает распоряжение в отношении бракованной продукции, если она находится на складе покупателя. Если затребован возврат бракованного товара, то это должно быть осуществлено в течении 1 месяца после оформления рекламационного акта. К возвращаемым изделиям обязательно должны быть прикреплены копии документов в соответствии с п.5.
  9. Все спорные вопросы по гарантии решаются путем переговоров между сторонами, а при отсутствии консенсуса- в соответствии с законодательством РФ.